Descrizione:
Un testo rivolto a chi desidera gestire con profitto una realtà aziendale complessa come un centro dedicato allesercizio fisico, al benessere e alla salute, comunemente definito palestra. Un manuale per il titolare, il gestore e i membri dello staff, da leggere e rileggere per imparare alcune istruzioni fondamentali per governare una macchina organizzativa che, per produrre buoni risultati economici, non può prescindere da alcuni
pilastri strategici e operativi fondamentali
Tra i temi trattati, solo per citarne alcuni, la gestione della reception, lacquisizione e fidelizzazione dei clienti, il marketing, la gestione delle telefonate e lorganizzazione delle attività di gruppo.
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