Descrizione:
Il volume è dedicato ai processi di cambiamento istituzionale e di modernizzazione amministrativa
e gestionale che hanno interessato la pubblica amministrazione italiana e dei paesi sviluppati negli
ultimi decenni. Il lavoro indaga i principali paradigmi teorici - il New Public Management e la Public
Governance - sviluppati all'inizio degli anni '80 per la comprensione delle dinamiche di innovazione
e modernizzazione. Particolare attenzione viene dedicata ai processi di innovazione in atto in Italia
e ai sistemi e strumenti per il miglioramento della qualità dei servizi pubblici.
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